আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষা আমাদের কাছে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। এই নীতিমালা পড়ুন এবং জানুন কীভাবে আমরা আপনার তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষা করি।
সর্বশেষ আপডেট: জুন ২০২৬সমস্ত তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত থাকে।
আপনার তথ্য কখনও তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না।
তথ্য সংশোধন, মুছে ফেলা ও নিয়ন্ত্রণের সম্পূর্ণ অধিকার আপনার।
তথ্য নিরাপদ ডেটাসেন্টারে এনক্রিপ্টেড অবস্থায় সংরক্ষিত।
যেকোনো সময় মার্কেটিং বার্তা থেকে সদস্যতা বাতিল করুন।
তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নে আমাদের সাপোর্ট টিম সদা প্রস্তুত।
7joya বাংলাদেশের একটি বিশ্বস্ত অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম। আমরা আমাদের ব্যবহারকারীদের গোপনীয়তাকে অত্যন্ত গুরুত্বের সাথে বিবেচনা করি। এই গোপনীয়তা নীতি (Privacy Policy) ব্যাখ্যা করে যে 7joya কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে, ব্যবহার করে, সংরক্ষণ করে এবং সুরক্ষা করে।
7joya-র ওয়েবসাইট বা সেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতির শর্তাবলী মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য করা হবে। এই নীতি না পড়ে সেবা ব্যবহার করলে আপনি পরবর্তীতে এর শর্তের বিরুদ্ধে আপত্তি তুলতে পারবেন না। তাই অনুগ্রহ করে এটি মনোযোগ দিয়ে পড়ুন।
এই গোপনীয়তা নীতি শুধুমাত্র 7joya প্ল্যাটফর্মের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। তৃতীয় পক্ষের ওয়েবসাইট বা গেম প্রদানকারীদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি আলাদাভাবে প্রযোজ্য।
7joya প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন, সেবা ব্যবহার এবং আমাদের সাথে যোগাযোগের সময় আমরা বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি। নিচে বিস্তারিত বিভাগ অনুযায়ী তথ্যের ধরন উল্লেখ করা হলো।
| তথ্যের ধরন | উদাহরণ | সংগ্রহের পদ্ধতি |
|---|---|---|
| পরিচয়মূলক তথ্য | নাম, জন্মতারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর | নিবন্ধন ফর্ম |
| যোগাযোগের তথ্য | ইমেইল, মোবাইল নম্বর, ঠিকানা | নিবন্ধন ও অ্যাকাউন্ট সেটিংস |
| আর্থিক তথ্য | বিকাশ/নগদ নম্বর, ব্যাংক অ্যাকাউন্ট (আংশিক) | জমা ও উত্তোলন প্রক্রিয়া |
| প্রযুক্তিগত তথ্য | IP ঠিকানা, ডিভাইসের ধরন, ব্রাউজার | স্বয়ংক্রিয় (লগ ফাইল) |
| গেমিং কার্যক্রম | বাজির ইতিহাস, জয়-পরাজয়ের রেকর্ড | প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার |
| যোগাযোগ রেকর্ড | সাপোর্ট চ্যাট, ইমেইল বার্তা | গ্রাহক সেবা মাধ্যম |
আপনি যখন আমাদের ওয়েবসাইট পরিদর্শন করেন, তখন আমাদের সার্ভার স্বয়ংক্রিয়ভাবে কিছু তথ্য রেকর্ড করে। এর মধ্যে রয়েছে আপনার ডিভাইসের IP ঠিকানা, ব্রাউজারের ধরন ও সংস্করণ, অপারেটিং সিস্টেম, রেফারেল URL, পরিদর্শনের তারিখ ও সময় এবং আপনি কোন পাতাগুলো দেখেছেন তার তথ্য।
অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ প্রক্রিয়ায় আমরা জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা জন্মসনদের কপি এবং সেলফি ছবি সংগ্রহ করতে পারি। এই তথ্য কেবলমাত্র পরিচয় যাচাই ও জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য ব্যবহৃত হয়।
7joya সংগৃহীত তথ্য নির্দিষ্ট এবং বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমরা কখনও প্রয়োজনের বাইরে তথ্য ব্যবহার করি না।
আমরা আপনার তথ্য কখনও বিজ্ঞাপনদাতা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না বা সরাসরি বিপণনের উদ্দেশ্যে হস্তান্তর করি না।
7joya আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে অত্যন্ত সীমিত এবং নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে শেয়ার করতে পারে। নিচে সেই পরিস্থিতিগুলো বর্ণনা করা হলো।
প্ল্যাটফর্ম পরিচালনার জন্য আমরা নির্ভরযোগ্য তৃতীয় পক্ষ সেবা প্রদানকারীদের সাথে কাজ করি — যেমন পেমেন্ট গেটওয়ে (bKash, Nagad, Rocket, Upay), গেম সফটওয়্যার প্রদানকারী (Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe, Ezugi) এবং প্রযুক্তিগত সেবা প্রদানকারী। এই প্রতিষ্ঠানগুলো কেবলমাত্র তাদের সেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য পায় এবং তারা আমাদের গোপনীয়তা মানদণ্ড মেনে চলতে চুক্তিবদ্ধ।
বাংলাদেশের আইন বা নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের বৈধ অনুরোধ অনুযায়ী আমরা তথ্য প্রকাশ করতে বাধ্য থাকতে পারি। এ ক্ষেত্রে কেবলমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্যই প্রদান করা হবে।
সন্দেহজনক আর্থিক কার্যক্রম শনাক্ত হলে বা অর্থ পাচারের আশঙ্কা থাকলে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে তথ্য জানানো আমাদের আইনি বাধ্যবাধকতা।
উপরে উল্লিখিত পরিস্থিতি ছাড়া 7joya আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে হস্তান্তর করে না। আপনার সম্মতি ছাড়া কোনো বিপণন বা বিজ্ঞাপনী উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার করা হয় না।
7joya ওয়েবসাইটে আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকিজ (Cookies) ব্যবহার করা হয়। কুকিজ হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়।
আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকিজ ব্লক বা মুছে ফেলতে পারেন। তবে মনে রাখবেন যে কুকিজ নিষ্ক্রিয় করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু সুবিধা সঠিকভাবে কাজ না-ও করতে পারে।
7joya আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কেবলমাত্র ততক্ষণ সংরক্ষণ করে যতক্ষণ এটি প্রয়োজনীয় বা আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী রাখা দরকার।
সংরক্ষণের মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদভাবে মুছে ফেলা হয় বা এমনভাবে নিরাময় করা হয় যাতে আর কাউকে শনাক্ত করা না যায়।
আপনার তথ্য সুরক্ষায় 7joya শিল্পমানের নিরাপত্তা প্রযুক্তি ও পদ্ধতি অনুসরণ করে।
তথ্য নিরাপত্তা লঙ্ঘনের ঘটনা (Data Breach) ঘটলে আমরা আক্রান্ত ব্যবহারকারীদের যত দ্রুত সম্ভব অবহিত করব এবং প্রয়োজনীয় পদক্ষেপ গ্রহণ করব।
আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে। এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে আমাদের সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন।
উপরোক্ত অধিকার প্রয়োগ করতে চাইলে আমাদের সাপোর্ট টিমে লিখুন। আমরা সাধারণত ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেই। পরিচয় যাচাইয়ের পরে অনুরোধ কার্যকর করা হবে।
7joya শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা জেনেশুনে ১৮ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তির ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ বা প্রক্রিয়া করি না।
যদি আমাদের জানা যায় যে আমরা অজান্তে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য সংগ্রহ করেছি, তাহলে আমরা তাৎক্ষণিকভাবে সেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে সংশ্লিষ্ট তথ্য মুছে ফেলব।
আপনি যদি জানতে পারেন যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক 7joya ব্যবহার করছে, অনুগ্রহ করে অবিলম্বে আমাদের জানান: [email protected]
7joya প্রয়োজন অনুযায়ী এই গোপনীয়তা নীতি সময়ে সময়ে আপডেট করতে পারে। যেকোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা ওয়েবসাইটে নোটিশ দেব এবং প্রযোজ্য ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইল বা মোবাইলে জানাব।
পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি আপডেটেড নীতি মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য করা হবে। তাই নিয়মিত এই পাতাটি পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
এই নীতিমালার শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখটি সর্বদা সর্বশেষ পরিবর্তনের তারিখ প্রতিফলিত করে। পূর্ববর্তী সংস্করণ অনুরোধ করলে আমাদের সাপোর্ট টিম সরবরাহ করতে পারবে।
এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের ডেটা সুরক্ষা টিম আপনার বার্তার যত দ্রুত সম্ভব সাড়া দেবে।
আপনার তথ্য সম্পূর্ণ সুরক্ষিত। এখনই যোগ দিন এবং বাংলাদেশের সেরা গেমিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন।
শুধুমাত্র ১৮+ বয়সীদের জন্য। দায়িত্বশীলভাবে খেলুন।