খেলোয়াড়দের সুরক্ষা ও কল্যাণ

7joya দায়িত্বশীল খেলা

বিনোদন যখন অভ্যাসে পরিণত হয়, তখন সাবধান হওয়ার সময়। 7joya আপনার পাশে আছে — নিরাপদ, সুস্থ ও আনন্দময় গেমিং অভিজ্ঞতার জন্য।

শুধুমাত্র ১৮+ বয়সীদের জন্য

আমাদের সুরক্ষা সুবিধাসমূহ

7joya খেলোয়াড়দের মানসিক ও আর্থিক সুরক্ষায় এই সুবিধাগুলো প্রদান করে

স্ব-বর্জন সুবিধা

নিজেই নির্দিষ্ট সময়ের জন্য অ্যাকাউন্ট বন্ধ করুন এবং বিরতি নিন।

জমার সীমা নির্ধারণ

দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সর্বোচ্চ সীমা নিজেই বেঁধে দিন।

টাইম-আউট সুবিধা

৭ দিন থেকে ৬ সপ্তাহ পর্যন্ত সাময়িক বিরতি নেওয়ার সুযোগ।

লোকসানের সীমা

একটি নির্দিষ্ট পরিমাণের বেশি হারলে স্বয়ংক্রিয়ভাবে সেশন বন্ধ হয়।

বাস্তবতার স্মারক

নির্দিষ্ট সময় পর পপ-আপ নোটিফিকেশনে মনে করিয়ে দেওয়া হয়।

সার্বক্ষণিক সহায়তা

সমস্যা মনে হলে আমাদের সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন, সবসময়।

সুরক্ষা সরঞ্জাম — বিস্তারিত

7joya-তে আপনি নিজেই আপনার খেলার সীমা ঠিক করতে পারবেন

জমার সীমা (Deposit Limit)

আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে দৈনিক, সাপ্তাহিক ও মাসিক জমার সর্বো চ্চ সীমা নির্ধারণ করুন। একবার সীমা কমালে তা তাৎক্ষণিকভাবে কার্যকর হয়; বাড়াতে হলে ৭ দিন অপেক্ষা করতে হয়।

সেশন সময়সীমা (Session Limit)

একটানা কতক্ষণ খেলবেন তা আগে থেকে ঠিক করে রাখুন। সময় শেষ হলে স্বয়ংক্রিয়ভাবে সেশন বন্ধ হয়ে যাবে এবং পুনরায় লগইন করতে হবে।

স্ব-বর্জন (Self-Exclusion)

৬ মাস, ১ বছর বা স্থায়ীভাবে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করুন। স্থায়ী বর্জনের ক্ষেত্রে অ্যাকাউন্ট পুনরুদ্ধার সম্ভব হবে না। এই সিদ্ধান্ত নেওয়ার আগে সাপোর্টের সাথে কথা বলুন।

টাইম-আউট (Time-Out)

সাময়িক বিরতি প্রয়োজন? ৭ দিন থেকে ৬ সপ্তাহ পর্যন্ত টাইম-আউট নিন। এই সময় আপনি লগইন করতে পারবেন না এবং কোনো প্রমোশনাল বার্তাও পাবেন না।

বাজির সীমা (Wager Limit)

একটি নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে মোট কত টাকা বাজি ধরবেন তার সর্বোচ্চ সীমা নির্ধারণ করুন। এটি আর্থিক ক্ষতি নিয়ন্ত্রণে সবচেয়ে কার্যকর পদ্ধতি।

বাস্তবতার পরীক্ষা (Reality Check)

প্রতি ৩০, ৬০ বা ৯০ মিনিটে একটি পপ-আপ জানাবে আপনি কতক্ষণ ধরে খেলছেন এবং কত টাকা জিতেছেন বা হারিয়েছেন।

সতর্কতার চিহ্নসমূহ

যদি নিচের লক্ষণগুলো আপনার মধ্যে দেখা যায়, তাহলে সাহায্য নিন

বাজেটের বাইরে বা সামর্থ্যের বেশি অর্থ ব্যয় করছেন।

হারানো অর্থ ফিরে পেতে আরও বেশি বাজি ধরছেন।

পরিবার বা বন্ধুদের কাছে গেমিং অভ্যাস লুকাচ্ছেন।

কাজ, পড়াশোনা বা সম্পর্কে গেমিং প্রভাব ফেলছে।

না খেললে অস্থিরতা বা মানসিক চাপ অনুভব করছেন।

ঋণ করে বা অন্যের কাছ থেকে ধার নিয়ে খেলছেন।

উপরের কোনো লক্ষণ যদি আপনার মধ্যে থাকে, অনুগ্রহ করে অবিলম্বে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন: [email protected] — অথবা জাতীয় মানসিক স্বাস্থ্য হেল্পলাইনে যোগাযোগ করুন।

দায়িত্বশীল খেলা কী এবং কেন গুরুত্বপূর্ণ?

গেমিং বা বেটিং একটি বিনোদনের মাধ্যম — ঠিক যেমন সিনেমা দেখা বা ক্রিকেট খেলা উপভোগ করা। কিন্তু যেকোনো বিনোদনের মতোই, এটি যখন নিয়ন্ত্রণের বাইরে চলে যায় তখন তা সমস্যার কারণ হয়ে ওঠে। দায়িত্বশীল খেলা মানে হলো — নিজের সামর্থ্য ও সীমা সম্পর্কে সচেতন থাকা, আনন্দের জন্য খেলা, এবং কখনো সমস্যা মনে হলে সাথে সাথে সাহায্য নেওয়া।

7joya বিশ্বাস করে যে প্রতিটি খেলোয়াড়ের মানসিক ও আর্থিক সুস্বাস্থ্য সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার পাওয়া উচিত। তাই আমরা আমাদের প্ল্যাটফর্মে বিভিন্ন সুরক্ষা সরঞ্জাম তৈরি করেছি, যা দিয়ে প্রতিটি খেলোয়াড় নিজের খেলার মাত্রা নিজেই নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন। ঢাকা, চট্টগ্রাম, সিলেট বা বাংলাদেশের যেকোনো প্রান্তের খেলোয়াড়দের জন্য এই সুরক্ষা সমান গুরুত্বের সাথে প্রযোজ্য।

মনে রাখবেন: গেমিং হওয়া উচিত বিনোদনের জন্য, আয়ের উৎস হিসেবে নয়। জেতার কোনো নিশ্চয়তা নেই — প্রতিটি গেমে ঝুঁকি আছে।

১৮+ বয়সসীমা — কেন এটি অলঙ্ঘনীয়

7joya-তে নিবন্ধন এবং যেকোনো গেম খেলার জন্য ব্যবহারকারীর বয়স অবশ্যই ১৮ বছর বা তার বেশি হতে হবে। এটি শুধু একটি নিয়ম নয় — এটি অপ্রাপ্তবয়স্কদের মানসিক ও আর্থিক ক্ষতি থেকে রক্ষার জন্য একটি নৈতিক দায়িত্ব।

আমরা অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ প্রক্রিয়ায় জাতীয় পরিচয়পত্র বা জন্মসনদের মাধ্যমে বয়স যাচাই করি। কোনো অ্যাকাউন্টে অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তির ব্যবহারের প্রমাণ পেলে তাৎক্ষণিকভাবে সেটি বন্ধ করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট তহবিল ফেরত দেওয়া হবে।

পরিবারের অপ্রাপ্তবয়স্ক সদস্যদের অ্যাক্সেস থেকে রক্ষা করতে আপনার ডিভাইসে পেরেন্টাল কন্ট্রোল ব্যবহার করুন এবং কখনো আপনার লগইন তথ্য অন্যের সাথে শেয়ার করবেন না।

যদি আপনি জানতে পারেন যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক 7joya ব্যবহার করছে, অবিলম্বে আমাদের জানান: [email protected]

আর্থিক নিরাপত্তা ও বাজেট ব্যবস্থাপনা

গেমিংয়ে অংশগ্রহণের আগে একটি স্পষ্ট বাজেট নির্ধারণ করুন — এমন একটি পরিমাণ যা আপনি হারালেও আপনার দৈনন্দিন জীবনযাত্রায় কোনো প্রভাব পড়বে না। খাবার, বাসস্থান, চিকিৎসা বা পরিবারের প্রয়োজনীয় ব্যয়ের অর্থ কখনো গেমিংয়ে ব্যবহার করবেন না।

  • প্রতি মাসে গেমিংয়ের জন্য একটি নির্দিষ্ট পরিমাণ বরাদ্দ করুন
  • বাজেট শেষ হয়ে গেলে সেদিনের মতো খেলা বন্ধ করুন
  • জেতার টাকা সাথে সাথে উত্তোলন করুন, সব জুয়ায় লাগাবেন না
  • হারানো অর্থ ফিরে পেতে আরও বেশি বাজি ধরার প্রবণতা থেকে বিরত থাকুন
  • bKash বা Nagad থেকে গেমিং ব্যয় আলাদাভাবে ট্র্যাক করুন

7joya-র জমার সীমা ফিচার ব্যবহার করে আপনার মাসিক বাজেট স্বয়ংক্রিয়ভাবে নিয়ন্ত্রণ করুন — এটি সবচেয়ে সহজ এবং কার্যকর পদ্ধতি।

মানসিক স্বাস্থ্য ও সহায়তা

জুয়া বা অনলাইন গেমিংয়ের আসক্তি একটি মানসিক স্বাস্থ্য সমস্যা এবং এটি লজ্জার কিছু নয়। বাংলাদেশে প্রতি বছর অনেক মানুষ এই সমস্যায় ভোগেন। সময়মতো সাহায্য নিলে সম্পূর্ণ সুস্থ হওয়া সম্ভব।

আপনি বা আপনার পরিচিত কেউ গেমিং আসক্তির সমস্যায় পড়লে দেরি না করে বিশেষজ্ঞের সাহায্য নিন। বাংলাদেশ জাতীয় মানসিক স্বাস্থ্য ইনস্টিটিউট (NIMH), মেডিকেল বিশ্ববিদ্যালয়ের মানসিক স্বাস্থ্য বিভাগ এবং স্থানীয় কাউন্সেলর — এরা সবাই সাহায্য করতে প্রস্তুত।

7joya-র সাপোর্ট টিম সপ্তাহের প্রতিদিন আপনার জন্য উপলব্ধ। আপনি যদি মনে করেন গেমিং আপনার জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, আজই আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা আপনাকে স্ব-বর্জন বা অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে সাহায্য করব — কোনো প্রশ্ন জিজ্ঞাসা ছাড়াই।

সাহায্য পান এখনই

সমস্যা মনে হচ্ছে? আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

ইমেইল
[email protected]
সাড়া দেওয়ার সময়
২৪/৭ সার্বক্ষণিক সেবা

মূল নীতিমালা

  • গেমিং শুধু বিনোদনের জন্য
  • শুধুমাত্র ১৮+ বয়সীদের জন্য
  • সামর্থ্যের বাইরে কখনো খেলবেন না
  • হারানো অর্থ ফিরে পাওয়ার চেষ্টা করবেন না
  • নিয়মিত বিরতি নিন
  • প্রয়োজনে সাহায্য নিন

নিজেকে মূল্যায়ন করুন

নিচের প্রশ্নগুলো নিজেকে জিজ্ঞেস করুন — সৎভাবে উত্তর দিন

আপনি কি বাজেটের বেশি সময় বা অর্থ গেমিংয়ে ব্যয় করছেন?

গেমিং কি আপনার কাজ, পড়াশোনা বা পরিবারকে প্রভাবিত করছে?

হারানো অর্থ পুনরুদ্ধারের জন্য কি আরও বেশি বাজি ধরছেন?

গেমিং বন্ধ করার চেষ্টা করেছেন কিন্তু পারেননি?

পরিবার বা বন্ধুদের কাছে গেমিং অভ্যাস নিয়ে মিথ্যা বলছেন?

না খেললে কি উদ্বিগ্নতা বা বিরক্তি অনুভব করছেন?

যদি উপরের ২ বা তার বেশি প্রশ্নের উত্তর "হ্যাঁ" হয়, তাহলে দয়া করে আজই আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন বা স্ব-বর্জন সুবিধা ব্যবহার করুন।

নিরাপদ গেমিং — সবসময়, সবার জন্য

7joya-তে আপনার বিনোদন অভিজ্ঞতা আনন্দময় ও নিরাপদ থাকুক। দায়িত্বশীলভাবে খেলুন।

শুধুমাত্র ১৮+ বয়সীদের জন্য। দায়িত্বশীলভাবে খেলুন।