আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার আগে অনুগ্রহ করে এই শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ বা নিবন্ধনের মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে।
সর্বশেষ আপডেট: জুন ২০২৬এই প্ল্যাটফর্ম কেবলমাত্র প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য।
SSL এনক্রিপশনে সব তথ্য সুরক্ষিত রাখা হয়।
কোনো লুকানো চার্জ বা ফি নেই।
সব গেম তৃতীয় পক্ষ কর্তৃক যাচাইকৃত।
এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") 7joya প্ল্যাটফর্ম ("প্ল্যাটফর্ম", "আমরা", "আমাদের") এবং এর ব্যবহারকারী ("আপনি", "সদস্য", "খেলোয়াড়") এর মধ্যে একটি বাধ্যকর আইনি চুক্তি গঠন করে। 7joya.co ওয়েবসাইট ব্রাউজ করা, অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলীর সাথে সম্পূর্ণভাবে সম্মত হচ্ছেন।
এই শর্তাবলীতে ব্যবহৃত প্রধান পরিভাষাগুলো নিম্নরূপ: "প্ল্যাটফর্ম" বলতে 7joya.co ওয়েবসাইট ও এর সমস্ত পরিষেবা বোঝানো হয়; "সদস্য" বলতে নিবন্ধিত ব্যবহারকারী বোঝানো হয়; "ব্যালেন্স" বলতে অ্যাকাউন্টে জমাকৃত অর্থ বোঝানো হয়; "বোনাস" বলতে প্রমোশনাল সুবিধা বোঝানো হয়।
গুরুত্বপূর্ণ: আপনি যদি এই শর্তাবলীর যেকোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে 7joya প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থ েকে বিরত থাকুন।
7joya প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট খুলতে এবং সেবা গ্রহণ করতে হলে আপনাকে অবশ্যই নিম্নলিখিত শর্তগুলো পূরণ করতে হবে। এই শর্তগুলো পূরণ না করলে আপনার অ্যাকাউন্ট যেকোনো সময় স্থগিত বা বন্ধ করার অধিকার আমাদের রয়েছে।
নিবন্ধনের সময় আপনার বয়স অবশ্যই ১৮ বছর বা তার বেশি হতে হবে। ১৮ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তির পক্ষে অ্যাকাউন্ট খোলা বা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। বয়স যাচাইয়ের উদ্দেশ্যে আমরা যেকোনো সময় জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা জন্মসনদ চাইতে পারি।
সতর্কতা: অপ্রাপ্তবয়স্কদের নামে বা তাদের হয়ে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। এ ধরনের কার্যকলাপ শনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।
প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট রাখতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা বা পরিচালনা করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। একই ডিভাইস, আইপি ঠিকানা, ব্যাংক অ্যাকাউন্ট বা পরিচয়পত্র ব্যবহার করে একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলার চেষ্টা করলে সব অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।
নিবন্ধনের সময় আপনাকে অবশ্যই সঠিক, সম্পূর্ণ এবং আপ-টু-ডেট তথ্য প্রদান করতে হবে। ভুল বা মিথ্যা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট খোলা প্রতারণা হিসেবে গণ্য করা হবে। তথ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানাতে হবে।
আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা সম্পূর্ণরূপে আপনার নিজের দায়িত্ব। লগইন তথ্য (ব্যবহারকারী নাম ও পাসওয়ার্ড) গোপন রাখুন এবং কখনও তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করবেন না।
একটি শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন যাতে বড় হাতের ও ছোট হাতের অক্ষর, সংখ্যা এবং বিশেষ চিহ্ন থাকে। নিয়মিত পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করুন এবং একই পাসওয়ার্ড একাধিক জায়গায় ব্যবহার করবেন না।
আপনার অ্যাকাউন্টে কোনো অননুমোদিত প্রবেশ বা সন্দেহজনক কার্যকলাপ লক্ষ্য করলে অবিলম্বে আমাদের গ্রাহক সেবায় যোগাযোগ করুন। আপনার লগইন তথ্য কারও কাছে প্রকাশের কারণে যে ক্ষতি হয়, তার জন্য 7joya দায়ী নয়।
আমরা কখনও ইমেইল, এসএমএস বা ফোনে আপনার পাসওয়ার্ড জিজ্ঞেস করব না। এ ধরনের অনুরোধ পেলে সতর্ক থাকুন।
7joya প্ল্যাটফর্মে অর্থ জমা ও উত্তোলনের ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত নিয়মাবলী প্রযোজ্য। সব লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT / ৳) পরিচালিত হয়।
নিরাপত্তার কারণে এবং অর্থ পাচার প্রতিরোধে আমরা যেকোনো সময় পরিচয় যাচাইয়ের (KYC) অনুরোধ করতে পারি। যাচাইকরণ সম্পন্ন না হলে উত্তোলন আটকে রাখা হতে পারে। প্রয়োজনীয় নথিপত্র হলো: জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট, সাম্প্রতিক ছবি এবং ব্যাংক বা মোবাইল ব্যাংকিং স্টেটমেন্ট।
লক্ষ্য করুন: জালিয়াতি বা সন্দেহজনক লেনদেন শনাক্ত হলে 7joya অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিক স্থগিত করার এবং প্রযোজ্য আইনি কর্তৃপক্ষকে জানানোর অধিকার রাখে।
7joya সময়ে সময়ে বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্তাবলী রয়েছে এবং সেগুলো বোনাস গ্রহণের আগে অবশ্যই পড়তে হবে।
সকল বোনাসের ক্ষেত্রে ওয়েজারিং (বাজি ধরার) শর্ত প্রযোজ্য। উদাহরণস্বরূপ, যদি কোনো বোনাসের ওয়েজারিং শর্ত ৩০x হয়, তাহলে ৳১,০০০ বোনাসের ক্ষেত্রে ৳৩০,০০০ বাজি ধরার পরে উত্তোলন যোগ্য হবে।
বোনাস অপব্যবহার বা প্রতারণামূলকভাবে প্রমোশন সুবিধা নেওয়ার চেষ্টা করলে সংশ্লিষ্ট বোনাস ও জেতা অর্থ বাতিল করা হবে এবং অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হতে পারে।
7joya প্ল্যাটফর্মে সকল গেম তৃতীয় পক্ষের নির্ভরযোগ্য গেম প্রদানকারীদের (Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe, Ezugi) সফটওয়্যার দ্বারা পরিচালিত হয়। সকল গেমের ফলাফল র্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) প্রযুক্তি দ্বারা নির্ধারিত হয়।
কোনো গেমে প্রযুক্তিগত ত্রুটি দেখা দিলে আমরা গেমটি বাতিল করার এবং বাজির পরিমাণ ফেরত দেওয়ার অধিকার রাখি। গেম প্রদানকারীর সার্ভারে সংরক্ষিত তথ্যই চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।
BPL (বিপিএল), IPL, T20 বিশ্বকাপ ও অন্যান্য আন্তর্জাতিক ক্রিকেট ম্যাচের বেটিংয়ের ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত বিধিমালা প্রযোজ্য: ম্যাচ পরিত্যক্ত হলে বাজি বাতিল হবে; ম্যাচের ফলাফল আন্তর্জাতিক ক্রিকেট কাউন্সিলের (ICC) ঘোষণা অনুযায়ী চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।
লাইভ ডিলার গেমে (বাকারেট, রুলেট, ব্ল্যাকজ্যাক ইত্যাদি) গেম প্রদানকারীর নিয়ম প্রযোজ্য। কোনো সংযোগ বিচ্ছিন্ন হলে গেম প্রদানকারীর রেকর্ডই চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।
7joya প্ল্যাটফর্মে নিম্নলিখিত কার্যকলাপ সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ। এই নিষেধাজ্ঞা লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিক বন্ধ করা হবে এবং সমস্ত ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।
নিষিদ্ধ কার্যকলাপের তালিকা:
7joya দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা বিশ্বাস করি গেমিং কেবল বিনোদনের একটি মাধ্যম এবং এটি কখনও জীবনযাপনের আর্থিক ভিত্তি হওয়া উচিত নয়।
আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতাটি পড়ুন।
কোনো বিরোধ বা অভিযোগের ক্ষেত্রে প্রথমে আমাদের গ্রাহক সেবায় যোগাযোগ করুন। আমরা সর্বোচ্চ ৭২ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করি। অভিযোগ জমা দেওয়ার সময় অ্যাকাউন্ট নম্বর, লেনদেনের তারিখ ও পরিমাণ এবং সমস্যার বিস্তারিত বিবরণ দিন।
গেমের ফলাফল সংক্রান্ত বিরোধে গেম প্রদানকারীর সার্ভার লগ চূড়ান্ত প্রমাণ হিসেবে গণ্য হবে। পেমেন্ট সংক্রান্ত বিরোধে পেমেন্ট গেটওয়ের রেকর্ড চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে।
7joya যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনগুলো ওয়েবসাইটে প্রকাশের সাথে সাথে কার্যকর হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।
আপনি যেকোনো সময় আমাদের সাথে যোগাযোগ করে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে যেকোনো পেন্ডিং বোনাসের ওয়েজারিং শর্ত পূরণ না হলে সেই বোনাস বাতিল হয়ে যাবে। বৈধ ব্যালেন্স উত্তোলন করার সুযোগ দেওয়া হবে।
শর্তাবলী লঙ্ঘন, প্রতারণা বা অবৈধ কার্যকলাপের ক্ষেত্রে 7joya বিনা নোটিশে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অধিকার রাখে। এ ক্ষেত্রে ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।
যেকোনো প্রশ্ন বা অভিযোগের জন্য আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন: [email protected] — এটি একটি তথ্য-প্রদর্শনী ঠিকানা, ক্লিকযোগ্য লিংক নয়।
শর্তাবলী পড়া হলে এখনই 7joya-তে লগইন করুন অথবা আমাদের গেম সংগ্রহ দেখু ন।
শুধুমাত্র ১৮+ বয়সীদের জন্য। দায়িত্বশীলভাবে খেলুন।